Pravila programa zvestobe Shoppster Smart (Smart in Telemach Klub) 

Družba Shoppster, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče (v nadaljevanju: Shoppster), je ponudnik programa zvestobe »Shoppster Smart« (v nadaljevanju: Smart program). Smart program vključuje tudi raven »Telemach Klub«, ki se izvaja v sodelovanju z družbo Telemach Slovenija d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče (v nadaljevanju: Telemach).

Smart program svojim članom nudi različne ugodnosti, kot so obročno odplačevanje izdelkov, brezplačna dostava, promocijske kode ter obveščanje o ponudbah in podobno.

Shoppster si pridržuje pravico do spremembe pravil ali ukinitve Smart programa brez predhodnega obvestila in to objavi na enak način.

Člani Smart programa so lahko fizične osebe ali pravne osebe, članstvo pa je brezplačno. Ugodnosti, pridobljene s članstvom so neprenosljive in jih ni mogoče zamenjati za denar.

Shoppster lahko po lastni presoji, brez predhodne napovedi, izključi iz Smart programa člana, ki ne izpolnjuje pogojev za članstvo ali kakorkoli krši pravila programa ali v povezavi s članstvom ravna v nasprotju z drugimi veljavnimi predpisi v Republiki Sloveniji. Shoppster je o izključitvi dolžan obvestiti člana.

Z izključitvijo ali s prostovoljnim izstopom uporabnika iz Smart programa, član ne more več koristiti ugodnosti, namenjenih članom.

Ob registraciji ima uporabnik možnost, da se za namen obveščanja o ponudbah v okviru Smart programa prijavi na prejemanje e-novic z označitvijo ustreznega polja: »Dodajte me na e-poštni seznam za odlične zgodbe in še boljše ponudbe!«. Prijava na e-novice je prostovoljna, uporabnik pa se lahko od prejemanja e-novic kadar koli odjavi brez vpliva na svoje članstvo ali pravice iz naslova Smart programa.

Ravni programa zvestobe Shoppster Smart  in pogoji za članstvo:

Smart program je sestavljen iz dveh ravni - Smart in Telemach Klub.

Shoppster se vsakemu članu Smart programa zavezuje zagotavljati vse informacije, povezane s posebnimi ugodnostmi, vključno z neposrednim trženjem, segmentacijo, pripravo prilagojenih ponudb, proučevanjem potrošniških navad, anketami in dodeljevanjem dodatnih ugodnosti.
 

Smart 

Uporabnik, ki sprejme pravila Smart programa, lahko postane član ravni Smart. Poleg sprejema pravil Smart programa, mora uporabnik vnesti še podatke, potrebne za vstop v raven Smart, ki so: ime, priimek in elektronski naslov, neobvezno pa tudi telefonsko številko.

Uporaba ugodnosti, ki jih prinaša članstvo v ravni Smart, je mogoča šele po tem, ko uporabnik prejme potrdilo o uspešnem članstvu v Smart programu.

Član ravni Smart lahko v svojem uporabniškem profilu kadar koli izstopi iz članstva z izbiro možnosti »Odjavite se iz programa Shoppster Smart«.

Za vsa ostala vprašanja, ki niso urejena v teh pravilih, se uporabljajo Splošni pogoji Shoppster. 
 

Telemach Klub 

Telemach klub ponudba je ponudba izdelkov, ki jih lahko kupuje vsak naročnik ali posameznik, ne glede na to pri katerem izvajalcu uporablja elektronske komunikacijske storitve.

Naročniki storitev družbe Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče lahko ob nadgradnji svojega Smart računa v Telemach klub, kar naredijo s povezavo Smart računa s podatki svojega Telemach računa (vpis uporabniškega imena in gesla ali vpis številke kupca in številke pogodbe, ki je razvidna iz Telemach računa) za izbrane izdelke z oznako telemach|klub pridobijo ob izpolnjevanju pogojev, ki so določeni v Splošnih pogojih Telemacha za prodajo blaga na obroke v spletni trgovini Shoppster.si ugodnost v obliki plačila na 24 ali 36 obrokov brez obresti in dodatnih stroškov. Obroki se obračunajo na mesečnem Telemach računu. V primeru izbire plačila na obroke kupci pridobijo tudi ugodnost v obliki brezplačne dostave za te izbrane izdelke. V teh primerih je Telemach prodajalec, naročniki pa lahko kupujejo blago na obroke skladno s Splošnimi pogoji Telemacha za prodajo blaga na obroke v spletni trgovini Shoppster.si.

Več o informacijah o obdelavi osebnih podatkov na podlagi podanega soglasja v Izjavi o varovanju zasebnosti Smart programa in Telemach Klub.

Ugodnosti članstva v Smart programu

Smart:

Uporabnikom ponuja obveščanje o najboljših ugodnostih za člane Smart programa ter občasne brezplačne dostave ali promo kode, ki so na voljo samo registriranim uporabnikom.

Telemach Klub 

Uporabnikom ponuja naslednje ugodnosti:

• redno obveščanje o ugodnostih za člane Telemach kluba;
• nakup izdelkov iz Telemach ponudbe z razpoložljivimi načini plačila;
• brezplačna dostava za izbrane izdelke ob izbiri plačila preko obstoječega Telemach mesečnega računa;
• dodatna ugodnost za naročnike storitev Telemach v obliki plačila na 24 ali 36 obrokov brez obresti in dodatnih stroškov. V primeru izbire plačila na obroke pridobijo tudi ugodnost v obliki brezplačne dostave.
   

Izjava o varovanju zasebnosti Smart programa in Telemach Klub

Upravljavec osebnih podatkov članov Smart programa je Shoppster, spletna trgovina, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka 8477574000, davčna številka: SI 37230581, elektronski naslov: [email protected], telefonska številka: 059 100 900. 

V primeru ponudbe Telemach Kluba nastopata Shoppster, d.o.o., in družba Telemach Slovenija, širokopasovne komunikacije, d.o.o., Brnčičeva ulica 49A, 1231 Ljubljana – Črnuče, matična številka: 5692229000, davčna številka: SI 66863627, kot skupna upravljavca. 

Posamezniki lahko uveljavljajo pravice iz področja varstva osebnih podatkov proti obema upravljavcema. Pri Telemachu preko [email protected] ali preko ostalih kontaktnih naslovov družbe, pri Shoppsterju pa preko [email protected].
 

Informacije o obdelavi osebnih podatkov Shoppster Smart

Osebni podatki so zbrani v trenutku, ko uporabnik vnese vse podatke, potrebne za članstvo, in se včlani v Smart program. Podatki, potrebni za članstvo v Smart programu, so: ime, priimek in elektronski naslov, neobvezno pa tudi telefonska številka.  

Posredovanje navedenih osebnih podatkov je pogoj za članstvo v programu Shoppster Smart. V primeru, da uporabnik zahteva izbris osebnih podatkov, ki so potrebni za članstvo, to pomeni tudi prenehanje članstva v programu.

Osebni podatki se obdelujejo za namen zagotavljanja delovanja spletne platforme in upravljanja uporabniškega računa. Pravna podlaga za obdelavo teh podatkov je izvajanje pogodbe s posameznikom (člen 6(1)(b) GDPR). Upravljavec podatke hrani ves čas trajanja članstva ter še 15 dni po njegovem prenehanju, nato pa jih izbriše.

Za namen izboljševanja uporabniške izkušnje (npr. optimizacija delovanja platforme, prilagoditev vsebin in storitev) se osebni podatki obdelujejo na podlagi zakonitega interesa upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR).

Na podlagi podane privolitve lahko upravljavec osebne podatke obdeluje tudi za namen neposrednega trženja, zlasti za obveščanje o ponudbah Smart programa. Pravna podlaga za takšno obdelavo je privolitev posameznika (člen 6(1)(a) GDPR). Osebni podatki se hranijo do preklica privolitve. Posameznik lahko kadar koli zahteva, da upravljavec trajno preneha uporabljati njegove osebne podatke za namen neposrednega trženja.

Ob izključitvi ali izstopu iz programa Shoppster Smart se osebni podatki, povezani z uporabniškim računom, trajno izbrišejo v roku 15 dni, razen kadar obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo (npr. izpolnjevanje pogodbenih obveznosti iz naslova nakupa blaga ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti zaradi računovodskih ali davčnih predpisov).

Dodatne informacije o obdelavi osebnih podatkov, vključno z nameni obdelave, pravnimi podlagami, roki hrambe, morebitnimi uporabniki ali prejemniki podatkov ter pravicami posameznika in načinom njihovega uveljavljanja, so na voljo v Politiki zasebnosti.